中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报石家庄讯(记者李建)1月29日,河北省市场监督管理局发布《关于加强疫情防控期间广告监管的公告》。公告称,疫情防控期间,全省各级市场监管部门将加大广告监测力度,畅通12315投诉举报渠道,严 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)为不断完善预防、打击、宣传、监控相结合的打传规直工作机制,提高广大群众的自我保护意识,10月22日,上海市市场监管局、上海市公安局及上海直销企业自治联盟联合开展 &ldq ...
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)9月29日,重庆市市场监管局公布两起“长江禁捕 打非断链”专项行动典型案例。市场监管执法人员在一家超市水产区检查是否有长江野生渔获物。7月20日 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为大力弘扬“厉行节约、反对浪费”的良好风尚,充分发挥食品抽检合格备份样品的社会效用,4月27日,福建省福州市市场监管局联合福州市第二社会福利院开展了以“践行节俭 助力公益 ...
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)根据黑龙江防疫指挥部的工作部署,7月11日,黑龙江省鸡西市场监管局迅速在全市范围内开展紧急排查处置自厄瓜多尔进口冻虾,启动“冷链”追溯机制,立 ...
中国消费者报武汉讯(白筱宇记者吴采平)近日,记者从湖北省市场监管局了解到,基于湖北省疫情防控的特殊形势,该局及时调整疫情期间市场主体年报公示工作思路,通过“双线发力”,将线上提 ...